O projeto
O projeto
A proposta do app Take Your Medicine foi criar um aplicativo que ajudasse pessoas a tomar seus medicamentos no horário correto. Além do app servir como alarme, também é possível registrar no app informações adicionais que poderão ser úteis para os usuários, como quantidade recomendada e característica específica do medicamento, por exemplo. O usuário também poderá checar no app seu histórico de medicações e acompanhar o progresso de cada uma delas.
Desafios
1) Criar um app de alarme focado em medicações
2) Permitir que os usuários analisem o progresso e o histórico de suas medicações
3) Criar um design intuitivo e fácil para diferentes perfis de usuários
4) Possibilitar a sugestão dos melhores horários para o alarme baseado nas informações cadastradas
Ponto Inicial
Um dos principais desafios durante a criação deste app foi projetar pensando em usuários finais bem distintos entre si. O Take Your Medicine se propunha ser útil tanto para uma senhora que toma seu comprimido diariamente para controlar a diabetes, quanto para uma jovem que toma anticoncepcional ou ainda para uma pessoa que está com a garganta inflamada e vai precisar do app por 7 a 10 dias, por exemplo.
Partindo deste ponto, o app precisava ter funcionalidades específicas para justificar o uso do app, ao invés do uso alarme padrão do celular.
Personas
55 anos
Ivete Sales é empresária e tem uma rotina agitada administrando suas 3 óticas, na capital pernambucana. Após anos pulando ou trocando refeições por lanches e petiscos, recentemente descobriu que é hipertensa e diabética, e precisará se adaptar a uma nova rotina de alimentação e cuidados com a saúde, inclusive fazendo o uso de medicações diariamente.
21 anos
Marina Alves é estudante de Tecnologia da Informação e mora com os pais. Recentemente, começou a usar anticoncepcional, mas com certa frequência esquece de tomar ou toma em diferentes horários do dia. Como não planeja ter filhos, tem medo que o método contraceptivo falhe por não tomá-lo de forma adequada.
32
Jefferson Souza é músico e mora no Rio de Janeiro. Recentemente contraiu uma infecção viral e para o tratamento o médico prescreveu 3 medicações com intervalos diferentes entre as dose e por períodos diferentes. Agora, Jefferson precisa de um app que gerencie todas essas medicações para que ele não as confunda.
Declarações de Problemas
Ivete Brandão está fazendo um tratamento contínuo para evitar complicações da hipertensão e diabetes, por isso precisa de um app que a lembre de tomar toda as medicações prescritas diariamente.
Marina Alves não quer que terceiros vejam informações sobre as medicações que toma, por isso precisa de um app que não compartilhe essas informações na tela do lembrete.
Jefferson Souza contraiu uma infecção viral e recebeu a prescrição do médico para usar 3 medicações, por isso precisa de um app que sugira os melhores horários para distribuir a medicação ao decorrer do dia e o lembre de tomá-las.
Protótipo de baixa fidelidade
A tarefa definida para testar o nível de dificuldade da usabilidade do app foi "adicionar uma alarme para uma medicação que deve ser tomada 4x no dia por 5 dias". 4 dos 5 participantes conseguiram concluir a tarefa com facilidade e 1 participante descreveu a tarefa como "um pouco confusa". Apesar disto, 100% dos participantes consideraram o app útil e informaram que provavelmente o usariam.
Desafios
Preciso mesmo desse app?
Durante a pesquisa fundamental, identifiquei que a maioria das pessoas usam o próprio alarme do celular para receber lembretes para tomar suas medicações. Portanto, a criação de um app com esse foco específico precisaria trazer funcionalidades específicas que o alarme do celular não oferece. Vamos conferir cada uma delas?
1) Vários alarmes criados de uma só vez
Suponha que o usuário recebeu uma prescrição médica para tomar uma medicação 4 vezes ao dia. Ao tentar cadastrar esse lembrete no alarme do celular, o usuário precisará criar 4 alarmes diferentes, um para cada horário. Além disso, precisará fazer alguns cálculos para saber a hora de cada um deles. É possível, mas pode ser mais fácil.
No app Take Your Medicine, ao colocar a informação que a medicação deve ser tomada 4 vezes ao dia, o próprio app irá sugerir os horários mais adequados e criará automaticamente todos os alarmes de uma só vez pelo tempo determinado pelo médico, como exemplificado na imagem.
2) Progresso e histórico das medicações
Outro diferencial do app é que ele possibilita que o usuário acompanhe o progresso da sua atual medicação, pois é comum que as embalagens de medicações venham com doses a mais que as prescritas na receita médica. Sendo assim, o usuário evita continuar tomando a medicação quando ela não for mais necessária.
3) Vários perfis
A criação de diferentes perfis dentro do app é ideal para pais que gerenciam medicações de crianças, para profissionais da enfermagem e pessoas responsáveis por cuidar de idosos em domicílio.
Conclusão
Este foi o projeto com o briefing mais desafiador do curso, pois eu não tinha referências tão nítidas de apps similares. Acredito ainda que justamente por nunca ter usado um app similar, consegui criar um design com foco nas informações obtidas durante a entrevista e nas personas.
Além disso, os aprendizados que obtive ao executar os outros dois projetos, durante o curso, me deram a compreensão exata do que eu precisava para concluir esse projeto com sucesso.
Por exemplo, durante a execução, precisei identificar dentre as dezenas de ideias o que era realmente importante e descartei funções que tornariam o app mais difícil de usar e que fugiam, de certa forma, do objetivo principal.
Ainda considero que a implementação de algumas novas funções podem tornar o app mais completo, mas acredito que o objetivo foi concluído com sucesso.